Madame, Monsieur

Lundi 11 mai : une date qui, si elle semble encore bien lointaine, permet de se projeter un minimum et d’entrapercevoir une petite lueur qui pourrait annoncer …des temps un peu meilleurs, bien que « déconfinement  » ne rime pas forcément avec reprise d’activité pour tous. Courage, patience et discipline sont donc de rigueur pour quelques semaines encore.

Vous êtes nombreux à nous interroger sur le devenir des rendez-vous pris avant la fermeture du Spa et de l’Institut, ainsi que sur les cartes cadeaux en cours de validité ou non etc… Nous préparons actuellement une lettre d’information qui sera diffusée le plus largement possible et tentera de répondre à vos questions.

Nous pouvons cependant déjà vous dire que les rendez-vous pris entre le 15 mars et le 10 mai pourront être reportés, ils seront « lissés » de mai à août 2020, de même que seront honorées toutes les cartes cadeaux encore valides après le 15 mars 2020 que le rendez-vous ait été pris ou non. Ainsi, des rendez-vous pourront vous être proposés jusqu’en août même si votre carte n’était valable que jusqu’à fin juin. Si vous êtes concerné.e.s et/ou si vous avez des questions (N’oubliez pas la référence de la carte cadeau et le nom de la prestation), Complétez le formulaire de contactcontact ici

Les activités de vente en ligne de cosmétiques ( Payot, Cinq Mondes, LPG, Biovive)  et de Cartes cadeaux délivrées par mail ou poste est maintenue.

La validité des Cartes Cadeau achetées à partir du 15 mars 2020 sera de 12 mois au lieu de 6 mois, délai habituel, pour ne pas pénaliser les bénéficiaires. Accéder à la boutique en ligne

Nous souhaitons surtout que vous et vos proches n’ayez pas à souffrir de cette épidémie, et que celle-ci disparaîtra très rapidement.

Merci de votre confiance.

A bientôt, vous allez nous manquer !

 

La direction du Spa et de l’Institut

Eric Boucher & Patricia Pagan